1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da A Nossa Música, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A Nossa Música oferece criação de músicas personalizadas com base em informações fornecidas pelo cliente (briefing). O serviço inclui:
- Geração de letra personalizada via inteligência artificial
- Produção musical com voz e instrumentação
- Entrega do arquivo de áudio em formato MP3 via WhatsApp
- Opcionalmente: versões adicionais e vídeo (order bumps)
3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
Ao realizar um pedido, o usuário declara que:
- As informações fornecidas são verdadeiras e precisas
- Tem autorização para usar os dados de terceiros mencionados no briefing
- Não utilizará o serviço para fins ilegais, ofensivos ou difamatórios
- É maior de 18 anos ou está sob supervisão de um responsável legal
4. Pagamento
O pagamento é realizado integralmente via Pix antes da produção da música. Os valores são:
- Música personalizada: R$ 29,90
- Versão extra (+1 versão): R$ 12,90
- 2 músicas extras: R$ 18,90
- Vídeo da música: R$ 25,90
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O valor cobrado é o exibido no momento da compra.
5. Prazo de Entrega
O prazo padrão de entrega é de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta demanda, o prazo pode ser estendido, mas nos comprometemos a comunicar o cliente via WhatsApp.
6. Política de Reembolso
Aceitamos solicitações de reembolso nas seguintes situações:
- A música não foi entregue no prazo acordado e não houve comunicação prévia
- O resultado final diverge substancialmente do briefing fornecido
- Solicitação feita em até 7 dias corridos após a entrega
Não realizamos reembolso quando a música foi entregue conforme o briefing e dentro do prazo.
7. Propriedade Intelectual
Após a conclusão do pagamento e entrega:
- O cliente recebe licença de uso pessoal da música
- A música pode ser compartilhada em redes sociais para uso pessoal
- Uso comercial (venda, licenciamento, sincronização) requer autorização prévia
- A Nossa Música mantém o direito de usar trechos anonimizados como portfólio
8. Conteúdo Proibido
Não serão produzidas músicas com conteúdo:
- Discurso de ódio, racismo, preconceito ou discriminação
- Incentivo à violência ou atividades ilegais
- Difamação de pessoas ou empresas
- Pornográfico ou sexualmente explícito
Pedidos com esse tipo de conteúdo serão cancelados com reembolso integral.
9. Limitação de Responsabilidade
A Nossa Música não se responsabiliza por:
- Uso indevido da música pelo cliente
- Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas no briefing
- Danos indiretos resultantes do uso ou impossibilidade de uso do serviço
10. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site. O uso continuado dos serviços implica aceitação dos novos termos.
11. Foro e Legislação
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para resolução de eventuais conflitos.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos:
📧 contato@anossamusica.com.br
💬 WhatsApp: (87) 99201-1705